Fjärrvärmelagen

Fjärrvärmelagen syftar främst till att stärka din ställning som fjärrvärmekund och öka insynen i en fjärrvärmeverksamhet. Det är framför allt förhållandet mellan fjärrvärmeföretaget och fjärrvärmekunden som lagen avser.

Tydlighet för kund

Du som använder fjärrvärme har rätt att få information om villkoren i ditt fjärrvärmeavtal. Det står i fjärrvärmelagen.

Några av de viktigaste punkterna i lagen berör

  • information om avtalsvillkor
  • information om förhandling och medling
  • skydd för konsumenter mot att distributionen avbryts
  • särskilda regler om du är näringsidkare med fjärrvärme

Mer information om fjärrvärmelagen hittar du på Riksdagens hemsida.

De områden som regleras av lagen är

  • Prisinformation
  • Avtal och förhandling
  • Medling och avtalsvillkor
  • Skadeersättning vid avbrott
  • Avstängning av fjärrvärme
  • Förhandlingar om tillträde till rörledning
  • Redovisning av fjärrvärmeverksamhet

Nyheter

Nyheter kring vår fakturering

På grund av ett systembyte för debitering så har våra fakturor delvis nytt utseende. Samtidigt har Tekniska Verken bytt bank och har därför endast bankgiro.

Läs mer
  • Begränsade öppettider ÅVC

  • Uteisarna klara att användas

  • Hårt vinterväder väntas