Fjärrvärmelagen syftar främst till att stärka din ställning som kund och öka insynen i en fjärrvärmeverksamhet. Det är framför allt förhållandet mellan fjärrvärmeföretaget och kunden som lagen avser.
Tydlighet för kund
Du som använder fjärrvärme har rätt att få information om villkoren i ditt fjärrvärmeavtal. Det står i fjärrvärmelagen.
Några av de viktigaste punkterna i lagen berör
- Information om avtalsvillkor
- Information om förhandling och medling
- Skydd för konsumenter mot att distributionen avbryts
- Särskilda regler om du är näringsidkare med fjärrvärme
Mer information om fjärrvärmelagen hittar du på Riksdagens hemsida
Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster..
De områden som regleras av lagen är
- Prisinformation
- Avtal och förhandling
- Medling och avtalsvillkor
- Skadeersättning vid avbrott
- Avstängning av fjärrvärme
- Förhandlingar om tillträde till rörledning
- Redovisning av fjärrvärmeverksamhet