Välkommen till vår nya webb

Med medborgaren i fokus har vi arbetat fram en webbplats med ny design, nya funktioner och intressant innehåll. Vi hoppas du kommer trivas.

Välkommen till vår nya webb

Med medborgaren i fokus har vi arbetat fram en webbplats med ny design, nya funktioner och intressant innehåll. Vi hoppas du kommer trivas.

Fjärrvärmelagen

Fjärrvärmelagen syftar främst till att stärka din ställning som fjärrvärmekund och öka insynen i en fjärrvärmeverksamhet. Det är framför allt förhållandet mellan fjärrvärmeföretaget och fjärrvärmekunden som lagen avser.

Tydlighet för kund

Du som använder fjärrvärme har rätt att få information om villkoren i ditt fjärrvärmeavtal. Det står i fjärrvärmelagen.

Några av de viktigaste punkterna i lagen berör

  • information om avtalsvillkor
  • information om förhandling och medling
  • skydd för konsumenter mot att distributionen avbryts
  • särskilda regler om du är näringsidkare med fjärrvärme

Mer information om fjärrvärmelagen hittar du på Riksdagens hemsidalänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

De områden som regleras av lagen är

  • Prisinformation
  • Avtal och förhandling
  • Medling och avtalsvillkor
  • Skadeersättning vid avbrott
  • Avstängning av fjärrvärme
  • Förhandlingar om tillträde till rörledning
  • Redovisning av fjärrvärmeverksamhet
Senast uppdaterad •